Domestic & General

O que fazemos:

A Domestic & General cuida das pessoas quando os seus eletrodomésticos deixam de funcionar.

O nosso principal negócio é fornecer serviços de garantia e uma proteção completa dos produtos. Conseguimos isto através de diferentes canais de venda.

Fabricantes:

Trabalhamos com os principais fabricantes de eletrodomésticos da Europa, os quais são responsáveis por muitas das marcas mais conhecidas do mercado.

Garantimos uma gama de serviços que vão desde iniciativas de registo após venda até à gestão completa de sinistros e a realização de reparações. Os nossos parceiros beneficiam da nossa experiência na aquisição de dados do cliente, no marketing de garantias, no serviço ao cliente e na nossa extensa rede de serviços técnicos.

Distribuidores:

Muitos distribuidores de eletrodomésticos e produtos tecnológicos na Europa e na Austrália comercializam produtos da Domestic & General nos seus pontos de venda. Tanto os pequenos comércios independentes como as grandes cadeias de distribuição, confiam em nós para oferecer aos seus clientes uma proposta atrativa e de valor para assegurar o correto funcionamento dos produtos que distribuem e desta forma satisfazer, e assim fidelizar o cliente.

Consumidores:

Mais de 15 milhões de consumidores em todo mundo escolheram a Domestic & General como a sua fornecedora de garantia. Desde eletrodomésticos para a cozinha até equipamentos informáticos ou televisões, a Domestic & General oferece serviços e garantias que cobrem praticamente todos os dispositivos do lar.

Os referidos serviços incluem:

  • Planos completos anuais, a três anos e a cinco anos.

  • Planos Multiappliance que englobam vários eletrodomésticos do lar.

  • Repair & Protect - oferece um serviço de reparação imediato e uma proteção adicional face a avarias durante um ano.